NELLマットレスの体験レビューとリアルな評判。腰痛に関する口コミも紹介

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NELLマットレス レビュー・評判

NELLはこんな人にオススメ
  • 体重が45~80kgの方(推定)
  • 肩こり・腰痛にお悩みの方
  • 衛生面も気にする方
  • 耐久性を求める方
  • マットレス選びに失敗したくない方

SNSで人気沸騰しているNELLマットレス。PRの投稿が多い中で、リアルなレビューや口コミが気になるかと思います。

高野

このページでは、「私が実際に1ヶ月以上体験した感想」や
「デメリット」も詳しく書いています!

他のマットレスとの違いは?

マイナス面も気になる…

このように思っている方には参考になるかと思いますので、ぜひ最後までご覧ください。

NELLマットレスレビュー動画サムネイル
ハイエンドモデル「Model H」について
著者情報
高野 綾太

上級睡眠健康指導士

【上級睡眠健康指導士】

睡眠と寝具の専門家。「睡眠の質」と「生活の質」の両立を手助けするために発信。寝具レンタルサービスReBed[リベッド]を運営。マットレス診断・相談はLINEから

睡眠と寝具の専門家。「睡眠の質」と「生活の質」の両立を手助けするために発信。寝具レンタルサービスReBed[リベッド]を運営。マットレス診断・相談はLINEから

  • 177cm
  • 70kg
  • 標準体型
  • 身長:177cm
  • 体重:70kg
  • 標準体型

詳しいプロフィール

目次

【体験レビュー】実際にNELLマットレスで寝てみた感想

NELLマットレスの上に、取扱説明書を置いている写真
価格(税込)

75,000円
63,750円~

15%オフクーポン ※3/24まで

タイプポケットコイル(コイル数1,173個
硬さ硬さ:普通
厚さ21cm
耐久年数(推定)10年程度
重量19.1kg
保証返品保証:120日間
品質保証:10年間
サイズシングル
セミダブル
ダブル
クイーン
キング
体圧分散性●●●●◌ 4.0
寝返りの打ちやすさ●●●●● 5.0
起床時の体の軽さ●●●●● 5.0
通気性●●●●◐ 4.5
寝心地●●●●◌ 4.0
耐久性●●●●◐ 4.5
カバーの肌触り●●●●● 5.0
腰痛軽減度●●●●◐ 4.5
底付き感のなさ●●●●● 5.0
平均評価(快眠度)4.33 / 5.0
NELLに対する筆者個人の評価

寝返りはすごく打ちやすい

NELLマットレスで寝返りしている筆者

NELLマットレスは寝返りのしやすさを重視していて、実際に使ってみても期待通りの寝返りの打ちやすさでした。腰部分だけ硬めのコイルを使っているので腰が沈みにくく、コロッと寝返りできる印象。

柔らかいマットレスだと沈み込んで包まれるため寝返りがしずらいですが、NELLマットレスは完璧な沈み込み・寝返りと言えるでしょう。

通気性がかなり高い

表も裏も同じ素材・同じデザインなので区別がつきにくい
NELLマットレスカバー表面

NELLマットレスのカバーにはクレーターのように凹んでいるところがあり、熱が逃げやすいようにメッシュ風になっています。また、NELLマットレスのメインの素材はコイル(バネ)ですので、ウレタンと比べると空間があり通気性が良いです。夜中にムレで起きることもありませんでしたし、朝起きた直後でもムレている感覚がなく非常に快適でした。

たまにバネの音がする

スプリング(バネ)を使用したマットレスですから、コイルとコイルが触れた時に「ボコッ」という音が聞こえます。ただ、その音は足で乗ったときや強く重圧をかけたときに鳴るので、睡眠中や寝返りなどではほとんど鳴りません

どちらが表かわかりづらい

NELLマットレスは表も裏も同じ素材が使われていて、かつ同じデザインなので区別がつきにくいです。

表裏を反対で使用しても寝心地や機能性に影響はない」と説明書には書かれているのですが、防ダニ効果がある素材が肌に触れるところに近い方が嬉しいので、私は気にしてしまいます。

側面のタグに書いてあるバクの向いている方が表、尻尾の方が裏になります。

側面についているロゴのタグを見れば、どちらが表か分かるようになっています。

カバーは洗うことができない

NELLマットレスの側面の写真。カバーにファスナーはなく、洗うことができない。

NELLマットレスはカバーにファスナーが付いておらず、外すことができません。よって、カバーは洗うことができませんので、シーツやパッドの使用が必須となります。

もしNELLが汚れた際の洗濯方法はこちらのページで解説しています。

NELLマットレスの口コミ・評判

PRではないSNSや通販サイトの口コミ・レビューを集めてみました。

NELLマットレスの良い口コミ

良い口コミを簡単にまとめると、主に以下の4つになります。

  • 腰が楽になった
  • 寝心地が良い
  • 寝返りが打ちやすい
  • 返品できるのがうれしい

腰が楽になった

昨日めちゃくちゃ身体酷使したのに腰と肩が軽い

転居と同時に導入したNELLマットレスやばい
昨日めちゃくちゃ身体酷使したのに腰肩軽い

Twitterから引用

前のマットレスで感じた腰痛がなくなった

2021年買って良かったもの、NELLマットレス!
コアラマットレスが有名ですが、NELLさんは日本産なので応援したい気持ちもあり購入。
正直買って数日、慣れるまではあまり寝られなかったです(ちょっとかたい?)慣れれば◎
前のマットレス で感じていた寝起きの腰痛もなくなりました😌

Twitterから引用

寝心地が良い

程よい硬さで寝心地最高

使って2ヶ月以上経ちましたが、程よい硬さで寝心地最高です! 腰も痛くならないし、目覚めも良いし!好みがあるから気軽にオススメ出来ないけど…良いよ♪

Twitterから引用

柔らかすぎず固すぎずで寝やすい

NELLマットレス使い始めて7週間ほど経ったけど柔らかすぎず固すぎずで寝やすい。身体に合わなかったら無料やし返品しようと思ってたけどこのまま使い続けるわ😉

Twitterから引用

ほかのマットレスには戻れなさそう

NELLマットレスの120日お試しトライアル頼んでみたけど、これ寝心地良すぎて一生寝てられる気がする。デメリットはホテル泊まったときに寝づらく感じることかな。まだトライアル期間だけど、他のマットレスには戻れなさそう。

Twitterから引用

寝返りが打ちやすい

寝返りがしやすく、横向けでも肩が痛いとかは無い

NELLマットレスを実家に導入。試しに少し横になってみた。寝返りがしやすく、横向けでも肩が痛いとかは無いな。

Twitterから引用

寝返り打ちやすくて良い!

やっと来た!NELLマットレス!昨夜一回寝ただけだけど、寝返り打ちやすくて良い!
前のマットレスは古いから?安いから?体勢変える時沈むから寝返りしづらかったことに気づいた💦

Twitterから引用

NELLマットレスの評判・口コミは割合的には、良い口コミがほとんどでした。寝心地の良さに感動する人が多く、トライアル期間の時点ですでに「他のマットレスには戻れなそう」と語る人もいるほどです。

ほかには、腰痛の改善があった人の口コミも多数見られました。中には「寝返りがうちやすく、たくさん動けるので腰がだるくならない」という、寝返りの打ちやすさを特徴に挙げている口コミもありました。

NELLマットレスのイマイチな口コミ

よくない・悪い口コミは、数としてはあまりないのですが、まとめると以下の通りでした。

  • 身体に合わない(肩や腰などに痛みを感じる)
  • 返品できるまでの期間が長い

「体に合わない」というレビューは体形によるためどんなマットレスでも言われてしまう内容ですが、NELLなら無料で返品できるためか、他のマットレスよりはいくらか少ない気がしました。

腰痛が悪化した

腰痛軽減目的で買ったけど悪化

そういやNELLマットレス返品しました。結論から言うと、腰痛軽減目的で買ったけど悪化しました。
腰部分が固めのコイルになってるんだけどこれが寝起きにバカ糞痛い。175cm60kg男の標準体型には向いてなかったみたい。
ニトリのラグジュアリーL3が最高に寝心地良かったから誰か参考になれば🙇🏻

Twitterから引用

横になった感じはいいけど腰が痛い

「NELLマットレス」3日目、結構腰痛い。今までのマットレスとはまた違う痛さ。寝すぎで痛いのかな?横になってる感じでは結構いい

Twitterから引用

NELLマットレスから来る腰痛なのかどうか分からない

うーん、横になっているとなんか腰が痛い。NELLマットレスが私に合わないのか、それともこのマットレスだからこの程度で済んでいるのか…

Twitterから引用

返品できるまでの期間が長い

早く返品したいですが購入後2週間は返品できない

腰が痛くなった。返品確定。NELLマットレスを使いはじめてからすぐに夫婦そろって腰が痛くなりました。私たちには真ん中が硬すぎて合わないようです。仰向けになると頭と足はしずんで腰が浮いているような反った状態となります。早く返品したいですが購入後2週間は返品できない為、我慢していますが腰が痛すぎます。

NELL公式から引用

最低でも14日間試してから返却って…

いろいろ試してみてこれならいいのかと思ったのですが、ダメでした。腰、背中、肩と痛くて何度も目が覚めます。朝起きると寝れてないのか、とても疲れて、頭が重い感じでした。目がポンポンに腫れてビックリ‼️私に合う寝具はあるのか…最低でも14日間試してから返却って…14日間は私には長過ぎます。

NELL公式から引用

NELLマットレスの悪い評判はあまりなく、良い口コミとイマイチな口コミの割合は9:1くらいの印象でした。

主な理由は腰や肩の痛みのようですが、体がマットレスに慣れるまでに3週間かかる場合がありますので、トライアル期間の120日間をフルに使用した場合はまた違った感想になりそうです。

NELL(ネル)マットレスの特徴や構造

NELLマットレスの特徴

  • 腰部分がやや硬めでサポート力がある
  • 通気性が高い
  • 寝返りがしやすく肩こりや腰痛におすすめ
  • コイル数が多くフィットしやすい
  • SNSで人気沸騰
  • 完全無料の120日間トライアル

圧倒的なコイル数

NELLマットレスといえば圧倒的なコイル数が特徴的です。

コイル数重量
シングル
(女性1人)
1173個19.1kg
セミダブル
(標準体型1人)
1479個23.4kg
ダブル
(2人orゆったり1人)
1734個27kg
クイーン
(ゆったり2人)
1989個34kg
キング
(2人+小さい子供)
2397個39.7kg
NELLマットレスのサイズ別コイル数と重量

マットレスによってコイル数は異なりますが、5つ星ホテルで採用されているようなマットレスと比べても、約2倍ほどのコイルが使われています。

ポケットコイルマットレスでの寝姿勢。コイル一つひとつが独立して動くため、自然な姿勢を保つことができる。

たくさんのコイルを使うことで、より柔軟に体の細かい部分へフィットしますので、睡眠中でも理想的な姿勢を保つことができます。

反発力のあるコイル

NELLマットレスの主な素材はポケットコイル(スプリング)です。

最も多く出回っているものはウレタンというスポンジの素材ですが、ポケットコイルはウレタンと比べると上位互換といっても良いほどの機能性。通気性や耐久性、寝姿勢などあらゆる面において優秀です。中でも、反発力が高いのがコイルの大きなメリット。

反発力が高いことで寝返りのしやすさにつながります。寝返りは、布団内の温度調整血流を良くする働きがあるため、快適な睡眠には重要な要素です。血流が圧迫されにくいため、肩こりや腰痛に悩んでいる人からも支持されています。

センターハード構造による腰痛対策

NELLマットレスは腰痛対策として、腰部分のコイル強度を上げる「センターハード構造」工夫をしています。動画で見ればはっきりと分かると思いますが、中央部分だけ沈み込みにくい設計です。これによって、重たい腰でも安定して支えられて、仰向け寝をしても腰がとてもラクなのです。

完全無料で120日試せる

実店舗でマットレスに数分寝転がっただけだと、”短期的な寝心地”しかわかりません。「長時間・長期間寝てみたら体に負担になることがわかった」なんてことはザラにあります。

NELLマットレスは店舗を持たない代わりに、返品手数料などが一切かからずに120日間試すことができます。返品の手間はありますが、リスクなしで長期間試せるためユーザーの満足度が高いのです。

「実際に返品した人はいるのか?また、理由は何か?」と、気になる方はこちらをご覧ください。返品保証の詳細に関しても記載してあります。

NELLマットレスの構造

カバー

NELLマットレスのカバーの写真

詳しい素材は非公開にされていますが、白い生地は吸水性・放熱性が高く、サイドのグレーの生地は通気性が高い素材を使用しています。底面に滑り止め加工は施されていません。

中の素材

NELLマットレスの構造は、上層にマイティトップ®という防ダニ抗菌防臭効果を持つ素材と通気性の良い不織布、気持ちよく耐久性のあるウレタンを使用しています。中間層には長めのスプリングを使用し、それぞれが袋に入っている『ポケットコイル』となっています。また、下層の不織布とウレタンは上層と同じなのですが、消臭効果をもつキュートリー®という素材を使用しています。

上層…カバーのすぐ下には防ダニ・抗菌・防臭機能がある綿を使用し、その下には寝心地を良くする薄いウレタンと、通気性が高い不織布を、交互に4枚重ねています。

中間層(ポケットコイル)…業界でも最高クラスのコイル数により、柔軟に身体にフィットします。また、腰部分だけ少し硬めのスプリングを使うことで、腰痛を緩和し、ベッドから落ちにくい設計になっています。

下層…ウレタンと不織布は同じですが、一番下には高い消臭効果を持つ素材を使用しており、菌の繁殖を防ぎ、不快な匂いの発生を防止します。上下非対称で作られていますが、逆で使っても寝心地に問題はありません。

※2023年6月16日より、製品に使用している消臭綿の素材が「キュートリー」から「フレッシュコール®Z」に順次変更されます。

NELLマットレスの値段とサイズ展開

NELLマットレスは現在、公式サイトのみでの販売となっており、Amazonや楽天などの大手ECサイトでは購入することができません。

利息・手数料ゼロの3回払いに対応!

シングル

75,000円
63,750円~

セミダブル

90,000円
76,500円

ダブル

105,000円
89,250円

クイーン

130,000円
110,500円

キング

150,000円
127,500円

セール情報

15%オフクーポン ※3/24まで

NELLマットレスの価格表

上質なマットレスを初めて購入するという人には高く感じるかもしれません。

ですがそもそも、ポケットコイルマットレスというのは使用している材料的にウレタンよりも値段が高くなりがちです。それを踏まえて考えると、NELLマットレスはポケットコイルの相場としては普通くらいの値段と言えます。

実際に使ってみた私の意見としては、値段だけじゃなく耐久面や保証・寝心地なども加味すると、十分満足できるお得な価格設定という印象です。

現在、NELLマットレスは「新生活SALE」として全サイズ15%OFFとなるクーポンが配布されています。

あまりセールをしないNELLマットレスがお得に買えるタイミングですので、ぜひこの機会にお試しください。

クーポンコード

happynewlife2024

  • カート内にて使用可能
  • 他クーポンとの併用不可

※セールは3/24(水) 23:59まで開催されています。

NELLマットレス到着から開封まで

実際に届いてからのイメージがしやすいように、到着から開封までの様子を画像でお伝えします。

開封レビュー
NELLマットレス到着
身長177cmの私が横に並ぶと、NELLマットレスの箱は腰辺りの高さです。
到着時のNELLマットレスと身長177cmの筆者

NELLマットレスは、エマスリープコアラマットレスと比べると厚さがないため、箱も少し小さいです。

このコンパクトな箱の中にポケットコイルマットレスが入っていることに感動しました。

開封レビュー
段ボール開封
NELLマットレスが圧縮されてぐるぐるの状態でダンボールに詰められている画像。

中には小さく圧縮されたマットレスと説明書が入っていました。

開封レビュー
マットレスの開封
広げたが、穴を開けていないためまだ膨らんではいない。
広げたがまだ開封はしておらず、真空状態のマットレス

ビニールを切った瞬間、「ボコボコ」とコイルの音を立てて、見る見る膨らんでいきます。

開封レビュー
開封直後
開封後数分で15cmほどの厚さにまで膨らみました。
開封数分後のNELLマットレス

一瞬で15cmほどの厚さにまで膨らみました。24時間で完全に膨らむようです。

開封レビュー
開封数時間後
側面のシワもなくなっている。
開封数時間後のNELLマットレス

側面のシワもすっかりなくなり、適切な厚さにまで復元しました。

NELLと比較されるマットレス3選

エマスリープ

スクロールできます
エマスリープ
1/6
エマスリープマットレス レビュー
2/6
エマスリープ マットレス 除湿
3/6
横向き寝でもしっかりと背骨が真っ直ぐになっています。全く負担がありません。
4/6
かかとも沈んでほしい分だけ沈んでくれます。
5/6
外側に向かうにつれて、沈み込みが深くなっていきます。
6/6
価格(税込)

99,000円
49,500円~

50%オフ※2/26まで

タイプウレタン
硬さ硬さ:やや硬め
厚さ25cm
耐久年数 ※推定7年程度
重量21kg
保証返品保証:100日間
品質保証:10年間
サイズシングル
セミダブル
ダブル
クイーン
キング

エマスリープの素材はウレタンフォームなのでNELLとは異なるものの、返品保証がNELLと非常に似た条件なので悩まれる方が多いです。エマも完全無料で長期間試せるのが人気の理由。

エマ独特の「ふわもち」という寝心地は、3層ウレタン構造だからこそ実現できるものです。寝心地重視(エマ)か寝返り重視(NELL)で選ぶと良いと思います。

エマスリープは高頻度で大幅値下げセールを行なっており、そのタイミングで購入すればNELLよりも圧倒的に低価格で手に入るため、予算の都合上エマを選択する人も多いです。

↓エマスリープとNELLを比較したページ

→エマスリープの詳細ページを見る

コアラマットレス

スクロールできます
NEWコアラマットレス
1/6
2/6
マットレスの端っこで寝てもバランス良く沈み込んでくれて寝姿勢がキレイ
3/6
4/6
チャックを外すと上層と下層が簡単に分かれます。
5/6
NEWコアラマットレスは1・2層目が一体化しており、リバーシブルで硬さを変えられます。最初は「ふつう」の状態で届き、裏面にすると「かため」になります。
6/6
価格(税込)

89,900円
71,920円~

20%オフ ※3/31まで

タイプウレタン
硬さ硬さ:普通
厚さ23cm
耐久年数 ※推定10年程度
重量21.72kg
保証返品保証:120日間
品質保証:10年間
サイズシングル
セミダブル
ダブル
クイーン

コアラマットレスも長期間のトライアルがあるため非常に人気です。NELLの素材とは違うウレタンフォームで作られており、硬さ調整ができるのがNEWコアラマットレスの特徴です。

NEWコアラマットレスは一部に上質なウレタンを使用しているためその分値段が高いですが、伴って耐久性も優れています。とはいえNELLはコイルを使用したマットレスで、それ以上に高い耐久力です。

また、コアラの返品保証は、東京・大阪以外は手数料7,500円がかかってしまうのでリスクは多少あります。

↓コアラマットレスとNELLを比較したページ

→コアラマットレスの詳細ページを見る

VENUS BED「国産ポケットコイルマットレス」

スクロールできます
VENUS BED 国産ポケットコイルマットレス
1/6
VENUS BED(ビーナスベッド) 国産ポケットコイルマットレス レビュー 口コミ
2/6
VENUS BED 国産ポケットコイルマットレスで横向き寝をしてもバランス良く寝姿勢を整えてくれる。
3/6
VENUS BED 国産ポケットコイルマットレスは普通よりも少し硬め
4/6
VENUS BED 国産ポケットコイルマットレスの厚みは約20cm
5/6
VENUS BED(ビーナスベッド)のオリジナル国産ポケットコイルマットレスの構造
6/6
価格(税込)36,900円~
タイプポケットコイル(ピアノ線採用)
硬さ硬さ:やや硬め
厚さ20cm
耐久年数 ※推定7年程度
重量約22kg
保証返品保証:なし
品質保証:なし
サイズセミシングル
シングル
セミダブル
ダブル
ワイドダブル
クイーン
キング
※全てにロングサイズあり

VENUS BEDの国産ポケットコイルマットレスは、NELLと同じポケットコイルという構造でつくられています。

使用しているコイルはピアノ線という最高クラスの品質で、それでありながらリーズナブルな価格なのが人気のワケです。

ただNELLと比較すると、返品保証や品質保証がないのが難点で、それらが気にならない方にとってはベストなマットレスです。

→VENUS BED「国産ポケットコイルマットレス」の詳細ページ

NELLマットレス購入前に気になる質問

NELLは直置きしてもいい?
公式サイトでも直置きは推奨されていません。

マットレスの直置きは、耐久面・衛生面が悪化し、長く使えなくなってしまいます。

「事情があって数日間だけ直置きする」という場合なら問題ありませんが、注意した方が良いことがいくつかあります。それは下のページで詳しく取り上げているので気になる方は見てみてください。

NELLは実店舗で試せる?
現時点ではショールーム等は設けられていません。

ただ、個人的には実店舗で試せなくても問題ないと考えています。

理由は、NELLのトライアルがあれば店舗で数分試すよりも「自分の体に合っているか?」がわかるからです。

詳しく気になる方は下のページを覗いてみてください。

NELLのクーポンを配布している人がいるけど、あれはステマ?
インフルエンサーによるPRの一環ですが、ステマでは無さそうです。

ステマとはPRであることを隠し、まるで一般人が薦めているかのように見せる行為です。

NELLはステマでは無さそうですが、マットレスを多くの人に知ってもらうためにインフルエンサーを起用したPRをたくさん行なっているのは確かです。

悪いことは一切していないNELLですが、「本当にいい製品なの?」と半信半疑の方は下の記事を見てみて下さい。

(豆知識)NELLの名前の由来

NELL(ネル)マットレスは、『寝られる』と『Well(よく)』をかけ合わせた、【よく寝られるマットレス】という意味が込められています。

また、イメージキャラクターの『バク』は、Wikipediaによるとこのような情報が載せられています。

(ばく)は、中国から日本へ伝わった伝説の生物。人の夢を喰って生きると言われるが、この場合の夢は将来の希望の意味ではなくレム睡眠中にみる夢である。

悪夢を見た後に「(この夢を)獏にあげます」と唱えると同じ悪夢を二度と見ずにすむという。

獏 – Wikipediaより引用

【まとめ】NELLマットレスの良かった点とイマイチだった点

ここまで書いてきた内容を【向いている人・向いていない人】と【メリット・デメリット】にまとめました。

NELLマットレスが合っている人
  • コスパの良いポケットコイルマットレスが欲しい方
  • リスク無しでお試ししたい方
  • 快適な睡眠を求める方
  • 肩こりや腰痛に悩んでいる方
NELLマットレスに向いていない人
  • マットレス本体のカバーを洗いたい方
  • 細かい素材の配合が気になる方

NELLマットレスは腰に優しく、寝返りが非常にしやすい上に、トライアル期間まであるので腰痛に悩んでいる方にはぴったりだと感じました。

ただ、NELLマットレスは詳しい素材の配合の表記がタグや説明書には一切なく、公式へお問い合わせをしても「非公表」とのことでした。あまりいないかとは思いますが、素材細かいところまで気になる方にはおすすめできません。

【デメリット】NELLマットレスのイマイチだった点

  • たまにバネの音がする
  • 表裏の区別がつきにくい
  • 少し値段が張る
  • カバーが外せない

大したデメリットはないのですが、強いて言えば値段です。NELLマットレスが予算内であれば、強くおすすめします。

ちなみに、「予算オーバーだから」とワンサイズ下げるのはあまりおすすめできません。余裕あるサイズのベッドはリラックスできてますよ。

【メリット】NELLマットレスの良かった点

  • 全体的にコスパが良い
  • 寝返りがしやすい(腰に優しい)
  • 通気性が非常に良い
  • 柔軟なフィット
  • 完全無料トライアル期間
  • へたりにくく、長く使える

NELLマットレスは非常に満足度が高く、ノーリスクで120日間も試せるので、気になっている方はぜひ一度、お試しください。

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