【低リスク】お試し・返品ができるマットレスおすすめ13選！注意点も解説

マットレスを通販で購入する際はこれらの悩みが付き物です。しかし、自宅で体験して体や好みに合わなければ返品できるマットレスも数多く存在します。本ページでは、返品できるマットレスを選ぶ際の注意点や選び方、おすすめのマットレスをまとめて紹介します。返品できるマットレスの中でも本当に良いと思った製品のみ厳選しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

お試しできるマットレスの「返品保証・トライアル」とは？

マットレスによっては品質保証のほかに、「返品・返金保証」（お試し期間、トライアル期間）が付いているものがあります。品質保証は主にヘタってきたら交換してくれるというものですが、返品・返金保証は『寝心地に満足できなかったらマットレスを返品でき、その代金も返ってくる』というサービスです。マットレスによって返品保証期間（トライアル期間）にばらつきがあったり、返品手数料がかかったり無料だったりと、内容は様々です。どの公式HPでも返品保証の内容はあまり目立たないところに書かれているため、いざ返品するときに「送料・手数料がかかるなんて知らなかった」と損した気分になることもあります。返品保証の良いところばかり見るのではなく、注意する必要もありますので気をつけましょう。

【リスクゼロ】送料・手数料無料でお試しできるマットレス5選

『返送料』『返品手数料』が一切かからず無料で試せるリスクフリーな商品を紹介します。一部には回収業者の手配や梱包もメーカー任せの手間が少ないマットレスもあるため、ぜひ参考にしてみてください。

	値段(税込)	硬さ	タイプ	厚さ	寝心地	耐久性(推定)	お試し期間	返品コスト	回収業者の手配	リンク
イウォーヌ	77,000円		低反発＋高反発ウレタン	22cm		7年	120日	なし	購入者側	商品詳細
NELL	75,000円~		ポケットコイル	21cm		10年	120日	なし	メーカー側	商品詳細
アクアレスト	80,000円~		ポケットコイル	23cm		10年	120日	なし	メーカー側	商品 詳細
エママットレス	99,000円~		ウレタン	25cm		7年	100日	なし	メーカー側	商品詳細
エマプレミアム	198,450円~		ポケットコイル	24cm		10年	100日	なし	メーカー側	商品詳細

エマ・スリープ「エマ・マットレス プレミアム」

価格（税込）	198,450円~ クーポン使用で50％オフ ※4/24まで
タイプ	ポケットコイル
硬さ
厚さ	24cm
耐久年数 ※推定	10年程度
重量	22kg
保証	返品保証：100日間 品質保証：10年間
サイズ	シングル セミダブル ダブル クイーン キング

エマ・プレミアム公式

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お試しできるおすすめマットレス7選

お試しできるおすすすめのマットレスを7つ紹介します。基本的にあまり安いマットレスには返品保証が付いていないため、ある程度値段が張るものになります。ただ、今回厳選しているものは全体的に質の高い製品ばかりですのでぜひ参考にしてみてください。

	値段(税込)	硬さ	タイプ	厚さ	寝心地	耐久性(推定)	お試し期間	返品コスト	回収業者の手配	リンク
スリープ エンリッチ	39,800円~		低反発ウレタン（トッパー）	4cm		7年	60日	返品時の送料	購入者側	商品 詳細
エコラテ	23,990円~		ウレタン	14cm		7年	60日	配送手数料 返品時の送料 など	購入者側	商品
モットン	39,000円~		高反発ウレタン	10cm		6年	90日	返品時の送料	購入者側	商品詳細
快眠タイムズ	50,000円~		低反発+高反発ウレタン	20cm		7年	60日	配送手数料 返品時の送料 など	購入者側	商品 詳細
コアラフトン OASIS	49,900円		高反発ウレタン	8.5cm		5~7年	120日	手数料:7,500円 （東京・大阪は無料）	メーカー側	商品詳細
Newコアラ マットレス	89,900円~		ウレタン	23cm		10年	120日	手数料:7,500円 （東京・大阪は無料）	メーカー側	商品詳細
エアウィーヴ	148,500円~		ファイバー	21cm		10年	30日	返品時の送料	購入者側	商品詳細

スリープエンリッチ「蒸れないもっちりマットレス」

価格（税込）	39,800円~
タイプ	低反発ウレタン（凹凸カット加工）
硬さ
厚さ	4cm
耐久年数 ※推定	7年程度
重量	約3.5kg
保証	返品保証：60日 品質保証：1年
サイズ	シングル セミダブル

スリープエンリッチ公式

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コアラフトン OASIS

価格（税込）	49,900円 現在セールなし
タイプ	コンフォート層：高反発ウレタン ベース層：ウレタン
硬さ
厚さ	8.5cm
耐久年数 ※推定	5~7年程度
重量	9.7kg
保証	返品保証：120日 品質保証：5年
サイズ	シングル

コアラフトン公式

【困ったら】お試しできるマットレスおすすめランキングTOP3

【1位】試せるポケットコイル！良いものを長く使いたい方はこちら

【2位】トライアルが長くなくてもコスパが良いものを選びたい方はこちら

【3位】ふわっとした寝心地をじっくり試したい方はこちら

お試しができるマットレスのメリット

メリット①：実店舗がなくても触れることができる

最近では実店舗を持たずに通販のみのマットレスが多く存在しますが、実際に触れることができないため素材の寝心地や硬さ、肌触りなどのイメージが湧きにくいと思います。実際に使ってみると想像していた寝心地と全然違うなんてことはよくあることです。お試し期間があることで自分の肌で感じることができるのは大きなメリットです。

メリット②：本当に体に合うかを確かめられる

「店舗で試してみたら良いと感じたから購入したけど、しばらく使って体が痛くなった」という話をたまに聞きます。この原因は『一時の寝心地の良さ』でマットレスを選んでしまっているためです。一時の寝心地で選ぶと「実は体に合っていないマットレス」を使う可能性があり、あまりおすすめできません。トライアル期間が設けられているマットレスだと長いスパンで見た時に自分に合っているものを見つけることができるため、私はこれが返品保証の一番のメリットだと思っています。

メリット③：失敗のリスクが激減

前述の2つによってマットレス選びの失敗のリスク軽減に繋がるため、無駄な出費を抑えることができます。お試しできないマットレスを購入して体に合わないと、早めに買い替えることになりかねません。そうなれば出費がかさみ、コスパの悪いマットレス選びとなってしまいます。返品保証は無駄な出費を抑えるためにも重要です。

メリット④：お得な価格・サービスである可能性が高い

返品保証を付ける代わりに実店舗を持たずに固定費を浮かせ、マットレスの値段を下げるという方針のメーカーも最近では多いです。実店舗ではお客さんが来なくても土地代や人件費、電気代などがかかってしまいますが、通販のみにすることで『値段以上に性能の良いマットレス』を作ることができるのです。

メリット⑤：部屋のレイアウトや大きさに合うかチェックできる

あらかじめ「マットレスのサイズ」と「部屋のスペース」を照らし合わせ頭で計算していても、いざ置いてみるとドアが開きづらくなってしまったり圧迫感が生じてしまったりするのはよくあることです。特に引っ越しとともにマットレスや家具をまとめて揃える方は、まだ住んでいない部屋のレイアウトをイメージするのはなかなか難しいでしょう。お試し期間のおかげでイチかバチかのレイアウト予想ではなくお部屋に合うサイズをゆっくり選べます。

お試しができるマットレスのデメリット・注意点

注意点①：返品保証期間は3週間以上

新しいマットレスに体が慣れるまでに3週間かかる人もいると言われていますので、最低でも3週間以上試せるものを選びましょう。大体の製品が3週間以上ではありますが一応覚えておくと良いです。一般的にマットレスのトライアル期間は3週間～3ヶ月程度が多く、長ければ長いに越したことはありません。長期での使用を目的としている方は、なおさら長めのトライアルがあると良いでしょう。

注意点②：最低使用期間を確認

メーカー側は「一時の好みではなく、体が慣れてから返品をするかしないかを判断して欲しい」という思いがあるため、一定期間使用してからでないと返品できない最低使用期間を設けている場合があります。じっくりトライアルで試せても、最低使用期間も長いと返品を受け付けてもらえる期間は短くなります。例えばトライアルが100日あったとして、最低使用期間が80日だった場合は残り20日間で返品の手続きと発送を行わなければなりません。返品できる期間を逃してしまうと返品保証付きの意味がなくなってしまうため、事前にしっかり気をつけて読んでおくとよいです。

注意点③：返品手数料や送料、必要なものを確認

最近のマットレスメーカーの中には返品の手数料や送料が一切かからず完全無料で試せるものがあります。しかし返品手数料や送料などが発生するメーカーもありますので、どのくらいかかるのかは把握しておきましょう。送料をある程度負担してくれて一律料金になっているものもあれば、自分で配送の手配をし送料等を支払うものもあります。

また、返品する際にマットレス本体以外にも必要なものがある場合があります。例えば「取扱説明書」や「折りたたみ用バンド」などが挙げられます。公式サイトで指定されているものを捨ててしまうと返品の対象にならない可能性がありますのでご注意ください。ちなみに圧縮されて届くマットレスの場合、ほとんどが再圧縮や最初の箱は不要となっています。

注意点④：商品が到着した日に返品予定日をメモ

トライアル期間が長い場合は、すっかり忘れて期間が過ぎてしまう可能性があるので日にちをメモしたりスマホの予定を入れたりしましょう。返品可能期間が短くなくても、過ぎてしまうとショックがかなり大きいですのでほぼ必須です。

→日付計算サイト 

注意点⑤：お店の人に質問をしにくい

お試しできるマットレスは基本的にインターネット注文のため、店員の方と顔を合わせることはありません。そのため気になることがあれば電話やメール、問い合わせフォームを使う必要があります。メールや問い合わせフォームだと返信にタイムラグがあるうえわざわざ電話で問い合わせることを面倒に感じる方も多いでしょう。

注意点⑥：色んな種類のマットレスを試せない

ニトリなど店舗のあるインテリアショップではずらりと並んだマットレスを自由に試せますが、ネットショッピングではそういう訳にはいきません。返品保証を重視する方は気になるマットレスが複数あれば同時期に届けてもらい、いっぺんに試してみるのがおすすめです。同時期であれば寝心地や機能を比較できるため自分に合ったマットレスが見つけやすくなります。

注意点⑦：正常な使い方をしないと返品対象外になる

返品保証があるとはいえ正しい使い方をしなければ返品を受けつけてもらえなくなります。例えばお手入れ不足でカビを生やしてしまったり、シーツを用意せず大きな汚れをつけたりすれば返品対象外となるでしょう。少なくとも返品保証期間内は雑に扱わず使用方法を守りましょう。

マットレスの選び方（素材別）

マットレスには以下の5種類の素材が使われることが多いです。

素材	耐久性	体圧分散性	寝返りのしやすさ	通気性
高反発ウレタン	◎	○	◎	○
ウレタン	○	○	○	△
低反発ウレタン	△	◎	△	△
ポケットコイル	◎	○	◎	○
ボンネルコイル	○	△	○	○
ファイバー	○	△	○	◎
ラテックス	○	◎	◎	△

高反発ウレタン（高弾性）

ウレタン

低反発ウレタン

ポケットコイル

ボンネルコイル

高反発ファイバー

まとめ

お試しできるマットレスはメーカーの商品に対する自信の表れともいえます。お試し制度を利用せずに後悔した方はいますが、試して後悔した方は見たことがありません。マットレスは長いものなら10年以上使える寝具です。お試し体験をもとにした当ページを参考にぜひ丁寧なマットレス探しをしてみてください。